Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

FastHarmony LDA
Portugal
Email: info@fastharmony.pt
Telefone: +351 963 576 699

2. Informação sobre o Tratamento de Dados Pessoais (RGPD)

Base Legal

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base no consentimento que presta ao preencher e submeter o formulário de pedido de informação.

Dados Recolhidos

No formulário de "Pedido de Informação" recolhemos:

• Dados de Identificação: Nome completo, email, telefone
• Preferências de Contacto: Método preferencial (email, telefone, WhatsApp)
• Informações sobre Veículos: Tipo, marca, modelo, combustível, orçamento, equipamentos desejados
• Dados Adicionais: Mensagens, observações, como nos conheceu

Finalidade do Tratamento

• Responder ao seu pedido de informação
• Disponibilizar veículos em conformidade com as suas preferências
• Comunicação via email, telefone ou outro canal por si indicado
• Melhorar os nossos serviços e experiência do utilizador
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

Período de Retenção

Os seus dados pessoais serão conservados pelo período necessário para cumprir as finalidades indicadas. Em geral:

• Pedidos activos: Durante o tempo de processamento do pedido
• Após conclusão: Até 3 anos para fins de arquivo e conformidade legal
• Pode solicitar a eliminação a qualquer momento

Partilha de Dados

Os seus dados não serão partilhados com terceiros, exceto quando:

• Obrigado por lei ou autoridade competente
• Para cumprir obrigações fiscais ou regulamentares
• Com prestadores de serviços (email, hospedagem) sob contrato de confidencialidade

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Todos os dados são transmitidos e armazenados com encriptação.

3. Os Seus Direitos ao Abrigo do RGPD

Tem o direito a:

Direito de Acesso

Solicitar acesso aos dados pessoais que temos sobre si e como estão a ser tratados.

Direito de Rectificação

Corrigir ou actualizar dados pessoais imprecisos ou incompletos.

Direito ao Apagamento ("Direito ao Esquecimento")

Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, exceto quando há obrigações legais de conservação.

Direito à Limitação do Tratamento

Restringir o processamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.

Direito à Portabilidade dos Dados

Receber os seus dados pessoais num formato estruturado e portável, ou solicitar a sua transferência para outro responsável.

Direito de Oposição

Opor-se ao tratamento dos seus dados para marketing direto ou fins semelhantes.

Direito a não ser Sujeito a Decisões Automatizadas

Não estará sujeito a decisões baseadas unicamente em processamento automatizado.

4. Cookies e Rastreamento

Este site utiliza cookies essenciais apenas para funcionalidade básica (navegação, preferências de sessão). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade. Todos os dados processados são para fins legítimos exclusivamente.

5. Contactos de Privacidade

Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados:

• Email: info@fastharmony.pt
• Telefone: +351 963 576 699
• Assunto: "Privacidade / RGPD"

Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.

6. Denúncia a Autoridade de Supervisão

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola os seus direitos ao abrigo do RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD):

• Website: www.cnpd.pt
• Email: geral@cnpd.pt
• Endereço: Av. D. Carlos I, 134, 1º, 1200-651 Lisboa

7. Alterações a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração material será comunicada via email aos utilizadores registados. Recomendamos que revise esta política regularmente.